Foi com grande alegria que a Construtora Garra (Patrocínio/MG) conquistou sua certificação da ISO 9001:2008 e PBQP-H. O processo, que foi iniciado em 2011 com o apoio da AGQ Brasil, tinha como objetivo inicial ser finalizado ainda no segundo semestre do ano passado, porém ao longo do ano houve necessidade de investimentos que impactaram na continuidade.
Os trabalhos foram retomados no começo desse ano com a implantação de um sistema de gestão da qualidade que melhorou todos os processos da Garra, que hoje são baseados na identidade organizacional e política da qualidade. No início, a novidade teve certa resistência por parte dos colaboradores da obra, mas com a conscientização e o amadurecimento das equipes o sistema foi incorporado no dia-a-dia.
“Atualmente temos uma visão mais ampla da organização, com controles e monitoramentos de todos os processos, com objetivo de sempre satisfazer o nosso cliente interno e externo”, explica Marco Antônio, diretor da Construtora Garra.
As auditorias foram iniciadas em abril pela BSI e após 15 dias a diretoria ouviu da auditora Cláudia Mattar a frase: Vocês serão recomendados pela BSI para a Certificação.
“Essa frase nos trouxe muita emoção e sensação de dever cumprido, vimos que somos capazes! Diante dessa vitória, concluímos que nenhum de nós é tão bom quanto todos nós juntos e, de agora em diante, temos o dever de manter o sistema de gestão da qualidade”, comemora Simone Parreira.
No início do mês de maio já foram iniciados os planos e ações para o aumento de escopo da empresa, Obras de Artes Especiais.
Parabéns a todos por essa conquista.
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