Dinâmico e interativo, o curso virtual é uma ótima oportunidade para você conhecer como o movimento pela busca da excelência começou, como entender e utilizar o Modelo de Excelência da Gestão®, suas inter-relações, conceitos e práticas que facilitarão e consolidarão seu aprendizado.
O curso virtual está estruturado em 2 Módulos:
* Sensibilização para a Excelência em Gestão;
* O Modelo de Excelência da Gestão®;
Você precisará investir cerca de 8 horas do seu tempo para realizar as 2 etapas acima e ainda contará com as vantagens do ensino à distância, que lhe proporciona:
* flexibilidade (você escolhe a hora e o lugar para seus estudos, desde que tenha recursos mínimos para o acesso à internet);
* adaptação (você adequa as atividades do curso à sua agenda e não há necessidade de deslocamento).
Os objetivos do curso são apresentar um breve histórico e conceitos relacionados ao(s):
* Modelos da gestão da qualidade;
* Modelo de Excelência da Gestão®;
* Fundamentos da Excelência;
* Critérios e processos de avaliação da gestão
Na versão 2010 a novidade está nos exercícios que trazem as experiências disponíveis no Banco de Boas Práticas da FNQ. Assim o aluno tem a possibilidade de visualizar os conceitos aprendidos em casos reais.
Outra novidade é que o cadastro do curso virtual está integrado ao cadastro no Portal FNQ. O aluno poderá usar o mesmo login e senha para fazer o curso virtual e acessar aos conteúdos do site.
Esta versão conta suporte técnico por telefone. Basta ligar para (11) 2649-0613 em horário comercial.
Para fazer sua inscrição basta acessar: http://www.fnq.org.br/site/458/default.aspx
Fonte: FNQ - Fundação Nacional da Qualidade
