Público-alvo: Diretores, Gerentes e Administradores, Coordenadores e Engenheiros de Obra, Projetistas, Gerentes da Qualidade, Técnicos, Tecnólogos e profissionais envolvidos na implantação de um sistema de gestão da qualidade.
Programa:
Data: 22 de maio. Horário: 8h30 Às 17h30.
Local: Auditório do Sinduscon-MG
- Princípios para a Gestão da Qualidade;
- Conceitos e Princípios;
- Satisfação dos Clientes Internos;
- Auditorias da Qualidade;
- Custos da não qualidade;
- Habilidades;
- Processos;
- Aprovação de documentos;
- Infra-estrutura;
- Gestão do tempo;
- Metrologia;
- Melhoria Contínua.
Instrutores:
Alexandre Prosdocimi - Auditor Líder
Evandro Vieira Ribeiro - Auditor de Sistemas Integrados
Flaviane Henriques - Consultora de Qualidade
Metodologia: Apresentação dos Conteúdos; Estudos de Casos; Realização de atividades; Verificação das atividades "feed back".
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